Wszystko, o co pytają
przed podpisaniem.

Od 79 PLN miesięcznie w planie Start; Grow to 219 PLN, Premium 549 PLN, a Expert wyceniamy indywidualnie. W tej kwocie masz osobną instancję aplikacji z własną bazą, moduł Core i moduły bazowe. Rozwój aplikacji zgłoszeniami wyceniamy osobno - w planach Grow i Premium z rabatem 10% i 20% na każdą wycenę.

Nie. Abonament obejmuje hosting instancji, Core i moduły bazowe; każdą zmianę zamawianą zgłoszeniem wyceniamy osobno. Drobna zmiana to zwykle 100-500 PLN, większa 500-1250 PLN.

Dostajesz wycenę przed rozpoczęciem prac - z ceną w Twojej walucie, szacowanym czasem i jednozdaniowym streszczeniem zakresu. Wycena jest zawsze bezpłatna, niezależnie od planu.

Tak. Firmom z Unii Europejskiej z ważnym numerem VAT UE, weryfikowanym w VIES, wystawiamy faktury w trybie odwrotnego obciążenia; firmy z Polski dostają fakturę z krajowym VAT. Sprzedajemy wyłącznie firmom.

Po wykonaniu. Fakturę za zmianę wystawiamy dopiero wtedy, gdy jest wdrożona w Twojej aplikacji i ją zaakceptujesz - nie ma przedpłaty ani zaliczki za zgłoszenie. Abonament za hosting rozliczamy osobno, w cyklu rozliczeniowym.

Nic się nie dzieje. Odrzucenie nie kosztuje, nie ma konsekwencji i nie wpływa na obsługę kolejnych zgłoszeń. Możesz też zawęzić zakres i poprosić o nową wycenę.

Nie ma. Płacisz wyłącznie abonament za wybrany plan - nie pobieramy opłaty za uruchomienie instancji ani za wdrożenie. Jeśli potrzebujesz przeniesienia danych z dotychczasowego narzędzia, to zwykłe zgłoszenie: dostajesz wycenę przed rozpoczęciem i decydujesz.

Dziewięć etapów, zawsze tych samych. Piszesz zgłoszenie w aplikacji; czytamy je i dopytujemy, jeśli czegoś brakuje; dostajesz wycenę; akceptujesz ją; zaczynamy pracę; dostajesz zmianę do sprawdzenia; akceptujesz; zmiana działa na produkcji; dopiero wtedy wystawiamy fakturę. Status widzisz na bieżąco na karcie zgłoszenia.

Średnio 48 godzin od akceptacji wyceny. To średnia z naszych własnych wdrożeń - NEXAENVISION rozwijamy tym samym procesem. Większe zgłoszenia trwają dłużej, a szacunek dla Twojego dostajesz razem z ceną, zanim cokolwiek zaakceptujesz.

Nie płacisz z góry, więc opóźnienie nie kosztuje Cię pieniędzy. Podany czas jest szacunkiem, a nie terminem wiążącym, i nie ma przy nim gwarancji zwrotu - fakturę wystawiamy dopiero po wdrożeniu i Twojej akceptacji. Postęp zgłoszenia widzisz przez cały czas w jego statusie.

Kod pisze AI, a programista go weryfikuje i uruchamia wdrożenie. Zgłoszenie czyta najpierw człowiek i opisuje własnymi słowami, co ma powstać - do narzędzi AI trafia wyłącznie ten opis i kod źródłowy, nigdy treść Twojego zgłoszenia ani dane z Twojej aplikacji.

Zgłaszasz błąd i wraca do poprawki, bez nowej wyceny. Zgłoszenie automatycznie cofa się do realizacji, a gdy nie ma już otwartych błędów, wraca do Ciebie do sprawdzenia. Ten obieg jest wymuszony w systemie, nie zależy od tego, czy ktoś o nim pamięta.

Zależy od Twojej instancji. Jeśli ma osobne środowisko testowe, dostajesz adres wersji testowej do sprawdzenia; jeśli nie, zmiana trafia od razu do Twojej aplikacji i tam ją oglądasz. W obu przypadkach fakturę wystawiamy dopiero po Twojej akceptacji.

Tak. Jedno zgłoszenie może zawierać kilka zadań, a każde jest wyceniane osobno - możesz zaakceptować część, resztę odłożyć albo odrzucić i dostać nową wycenę na zawężony zakres.

Ty nadajesz priorytet - niski, normalny albo wysoki - i możesz podać oczekiwany termin. Kolejność realizacji ustalamy my, biorąc pod uwagę Twój priorytet. Zgłoszenia z okresu próbnego obsługujemy po zgłoszeniach klientów płacących.

W jednym regionie, uzgodnionym z Tobą zanim aplikacja ruszy - domyślnie w Unii Europejskiej. Aplikacja, jej baza i kopie zapasowe leżą w tym samym regionie, a dziś żaden podprocesor nie przetwarza ich poza nim.

Nie. Zgłoszenie czyta człowiek i opisuje własnymi słowami, co ma powstać - do narzędzi AI trafia wyłącznie ten opis i kod źródłowy, nigdy treść Twojego zgłoszenia ani dane z Twojej aplikacji. Dane klientów nie służą też do trenowania żadnych modeli.

Tak, i nie trzeba o nią prosić. Umowa powierzenia jest jawna, dostępna przed zawarciem umowy głównej i stanowi jej część - nie ma osobnego dokumentu do podpisania i odesłania. Lista podprocesorów jest jej częścią, a o zamiarze zmiany informujemy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Wyłącznie osoby, którym jest to niezbędne do prowadzenia usługi, zobowiązane do zachowania poufności - i każdy taki dostęp jest rejestrowany. Praca nad zmianami nie odbywa się na Twojej instancji produkcyjnej.

Codziennie, i sprawdzane odtworzeniem - kopia, której nikt nie odtworzył, jest tylko założeniem. Kopie leżą w tym samym regionie co aplikacja.

Tak, jednym kliknięciem i w każdej chwili trwania umowy. Eksport obejmuje komplet danych i pozostaje dostępny także po zakończeniu umowy, przez 30 dni.

Masz 30 dni na pobranie danych, po tym terminie aplikacja i jej kopie zapasowe są usuwane. Umowę możesz zakończyć w każdej chwili, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego - bez okresu wypowiedzenia i bez opłaty za rezygnację.

Nie, dziś nie mamy żadnego z nich. Piszemy to wprost, bo dział zakupów i tak to sprawdzi, a znalezienie ciszy w tym miejscu kosztuje więcej niż sama odpowiedź. Środki techniczne i organizacyjne opisujemy szczegółowo w centrum zaufania i w umowie powierzenia.

Nie. Aplikacja, moduł Core, moduły bazowe i kod zamawianych przez Ciebie zmian pozostają własnością REDOC; na czas trwania umowy dostajesz niewyłączne prawo do korzystania z nich. Twoje pozostają dane i treści, które w aplikacji umieszczasz. Jeśli zależy Ci, żeby konkretne rozwiązanie nie trafiło do nikogo innego, powiedz o tym przed akceptacją wyceny - takie przypadki ustalamy indywidualnie.

Nie, i jest to świadoma decyzja. Każda aplikacja NEXAENVISION ma ten sam interfejs: te same listy, te same formularze, to samo menu, te same kolory. Właśnie ta powtarzalność sprawia, że nowy ekran kosztuje setki złotych, a nie dziesiątki tysięcy.

Tak. Każda aplikacja startuje z tym samym rdzeniem i tym samym zestawem modułów bazowych, ale czego nie potrzebujesz na start, można wyłączyć i przywrócić później.

Tak, przez import wyciągów. Moduł operacji bankowych wczytuje wyciągi ING w formatach STA i MT940-XML, rozpoznaje duplikaty i pozwala powiązać operacje z wydatkami. To import plików, a nie połączenie z bankiem na żywo.

Dziś nie ma gotowej integracji z programem księgowym. Możemy ją zbudować, jeśli Twój program udostępnia API albo import plików - to zgłoszenie jak każde inne: dostajesz wycenę, zanim cokolwiek się zacznie. Niezależnie od tego komplet danych pobierasz z aplikacji jednym kliknięciem.

Plany nie mają limitu użytkowników - licencja nie ogranicza ich liczby, a Twoja instancja pracuje osobno, więc nie dzielisz zasobów z innymi klientami. Nie podajemy zmierzonej liczby jednoczesnych użytkowników, bo nie przeprowadziliśmy testu obciążeniowego i nie chcemy zgadywać. Jeśli planujesz konkretną wielkość zespołu, zmierzymy to, zanim się zdecydujesz.

Tak, ale z zastrzeżeniem. Aplikacja działa w przeglądarce telefonu i nie ma nic do instalowania. Jest jednak rozbudowana i pokazuje dużo danych naraz, więc codzienna praca z telefonu bywa niewygodna. Jeśli konkretny moduł ma być używany głównie mobilnie, przygotowujemy dla niego osobny, uproszczony widok - to zwykłe zgłoszenie, wyceniane jak każde inne.

Nie w typowym rozumieniu. Nie jesteśmy platformą wielodostępną - każdy klient dostaje własną instancję aplikacji z własną bazą danych, uruchamianą osobno. Nie ma wspólnej tabeli, w której Twoje dane sąsiadują z cudzymi.

Trzema rzeczami: aplikację masz od pierwszego dnia zamiast po długim projekcie, pojedynczą zmianę wyceniamy od około 100 PLN zamiast godzin pracy całego zespołu, a dopasowanie powstaje małymi krokami zamiast być zamrożone na starcie. Software house zbuduje wszystko, ale wycenia projekt; my wyceniamy pojedyncze zgłoszenie.

Mówimy to, zanim ktokolwiek zapłaci, bo dowiedzenie się później kosztuje obie strony więcej. To nie jest wybór dla Ciebie, jeśli potrzebujesz własnego, unikalnego interfejsu; jeśli kupujesz jako konsument, a nie firma; jeśli warunkiem zakupu jest certyfikat SOC 2 albo ISO 27001; jeśli potrzebujesz umownego procentu dostępności; albo jeśli aplikacja ma być używana sporadycznie i nie spodziewasz się zgłaszać zmian.

Zwykle zastępuje arkusze plus dwa-trzy narzędzia, których nikt nie lubi. Zaczynamy od najbardziej bolącego obszaru i rośniemy stamtąd, jedno zgłoszenie na raz.

Tak, przez 7 dni i bez karty. Trial uruchamiamy po Twoim zgłoszeniu. Aplikacja próbna i jej kopie zapasowe są usuwane w ciągu 30 dni po zakończeniu okresu próbnego.

Nie mierzymy tego liczbą pracowników. NEXAENVISION ma sens tam, gdzie firma ma powtarzalny proces, który dziś boli - i gdzie ktoś realnie chce ten proces poprawiać krok po kroku. Nie ma sensu tam, gdzie aplikacja ma być używana sporadycznie i nikt nie będzie zgłaszał zmian: wtedy płacisz za możliwość, z której nie korzystasz.

Masz do niej prawo już dziś. Regulamin przyznaje Ci - na podstawie samej umowy, a nie przyszłej obietnicy - nieograniczone w czasie prawo do korzystania z tej wersji aplikacji, która działa w Twojej instancji, jeżeli przestaniemy świadczyć usługę. Wydajemy wtedy paczkę instalacyjną z obrazem aplikacji, którą uruchamiasz na własnej infrastrukturze. To samo obowiązuje, jeśli aplikacja jest niedostępna przez 30 kolejnych dni, a my nie podamy przyczyny i terminu przywrócenia.