NEXAENVISION
Jak to działa Moduły Funkcje Porównanie Zaufanie FAQ Cennik Zamówienie
Zamów teraz→

Dokumenty

Umowa powierzenia przetwarzania danych

Wersja z 9 sierpnia 2026

Spis treści

  1. Strony i przedmiot umowy
  2. Czas trwania
  3. Charakter, cel i zakres przetwarzania
  4. Polecenia administratora
  5. Poufność
  6. Bezpieczeństwo przetwarzania
  7. Podprocesorzy
  8. Pomoc w wykonywaniu Twoich obowiązków
  9. Usunięcie albo zwrot danych
  10. Informacje, audyt i przekazywanie danych

Ten dokument jest umową powierzenia w rozumieniu art. 28 RODO. Zawiera się razem z regulaminem, w tym samym momencie, i obowiązuje przez cały czas, w którym prowadzimy Twoją aplikację.

Najkrócej

  • Administratorem danych w Twojej aplikacji jesteś Ty. My jesteśmy procesorem.
  • Przetwarzamy je wyłącznie na Twoje udokumentowane polecenie i w celu prowadzenia aplikacji.
  • Lista podprocesorów jest jawna, a o jej zmianie uprzedzamy z wyprzedzeniem.
  • Po zakończeniu umowy dane są usuwane w ciągu 30 dni, razem z kopiami zapasowymi.

01Strony i przedmiot umowy

Umowa dotyczy danych osobowych, które umieszczasz w aplikacji NEXAENVISION albo które trafiają do niej w wyniku korzystania z niej przez Twoich pracowników i kontrahentów.

Administrator

Ty. Decydujesz, jakie dane trafiają do aplikacji, w jakim celu i jak długo tam zostają.

Procesor

REDOC Sp. z o.o. Przetwarzamy te dane wyłącznie po to, żeby aplikacja działała i żeby wdrażać zamawiane przez Ciebie zmiany.

02Czas trwania

Powierzenie trwa tyle, co umowa główna. Kończy się razem z nią, a obowiązki dotyczące usunięcia danych obowiązują także po jej zakończeniu.

03Charakter, cel i zakres przetwarzania

Zakres wynika z tego, jak korzystasz z aplikacji. Poniższe pozycje opisują stan typowy - jeżeli wprowadzasz do aplikacji dane szczególnych kategorii, powiedz nam o tym przed startem.

Charakter
Przechowywanie, porządkowanie, udostępnianie uprawnionym użytkownikom, tworzenie kopii zapasowych, usuwanie
Cel
Prowadzenie Twojej instancji aplikacji i realizacja zamawianych w niej zmian
Rodzaje danych
Dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane rozliczeniowe, treść dokumentów i zgłoszeń wprowadzonych do aplikacji
Kategorie osób
Twoi pracownicy i współpracownicy, Twoi klienci i kontrahenci oraz osoby, których dane wprowadzasz do aplikacji

Aplikacja nie jest przeznaczona do przetwarzania danych szczególnych kategorii z art. 9 RODO ani danych z art. 10. Jeżeli takie dane mają się w niej znaleźć, wymaga to osobnego ustalenia przed uruchomieniem instancji.

04Polecenia administratora

Przetwarzamy dane wyłącznie na Twoje udokumentowane polecenie. Poleceniem jest sama konfiguracja aplikacji i treść zgłoszeń, które w niej składasz. Jeżeli uznamy, że polecenie narusza przepisy o ochronie danych, informujemy Cię o tym, zanim je wykonamy.

Nie przetwarzamy tych danych we własnych celach. W szczególności dane i treści klientów przetwarzane w NEXAENVISION nie służą do trenowania modeli AI - ani naszych, ani cudzych.

05Poufność

Do danych dopuszczamy wyłącznie osoby, którym jest to niezbędne do prowadzenia usługi, zobowiązane do zachowania poufności. Każdy dostęp do bazy klienta jest rejestrowany.

06Bezpieczeństwo przetwarzania

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające art. 32 RODO. Najważniejsze z nich:

  • Osobna instancja aplikacji i osobna baza danych dla każdego klienta. Nic nie jest współdzielone.
  • Szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku.
  • Codzienne kopie zapasowe, sprawdzane odtworzeniem.
  • Dostęp oparty na rolach i uprawnieniach, z rejestrem zmian w aplikacji.
  • Prace nad zmianami prowadzone na opisie sporządzonym przez naszego administratora i na kodzie źródłowym - nie na treści zgłoszeń i nie na danych produkcyjnych.

07Podprocesorzy

Korzystamy z podprocesorów wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi i wiążemy ich obowiązkami nie mniejszymi niż nasze własne. Aktualna lista jest jawna i stanowi część tej umowy.

O zamiarze dodania albo zmiany podprocesora informujemy Cię e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. W tym czasie możesz wnieść sprzeciw, a jeżeli nie znajdziemy rozwiązania, możesz zakończyć umowę bez konsekwencji.

Zobacz listę podprocesorów

08Pomoc w wykonywaniu Twoich obowiązków

Pomagamy Ci wywiązać się z obowiązków, które RODO nakłada na administratora:

  • Odpowiadanie na żądania osób, których dane dotyczą - dostęp, sprostowanie, usunięcie, przeniesienie. Eksport kompletu danych jest dostępny w aplikacji przez cały czas.
  • Zgłaszanie naruszeń: informujemy Cię bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu naruszenia, żebyś zdążył zawiadomić organ w terminie 72 godzin.
  • Ocena skutków dla ochrony danych i uprzednie konsultacje - udostępniamy informacje, którymi dysponujemy.

09Usunięcie albo zwrot danych

Po zakończeniu umowy masz 30 dni na pobranie danych. Po tym terminie usuwamy je razem z kopiami zapasowymi, chyba że przepis prawa nakazuje nam je zachować.

W okresie próbnym obowiązuje ten sam termin, liczony od wygaśnięcia okresu próbnego.

10Informacje, audyt i przekazywanie danych

Na Twoje żądanie udostępniamy informacje niezbędne do wykazania, że wywiązujemy się z tej umowy, i umożliwiamy audyt - przeprowadzany przez Ciebie albo przez upoważnionego przez Ciebie audytora, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Twoja aplikacja, jej baza danych i kopie zapasowe działają w jednym uzgodnionym regionie, domyślnie w Unii Europejskiej. Dziś żaden podprocesor nie przetwarza Twoich danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Gdyby to się zmieniło, podstawę przekazania podamy przy nim na liście podprocesorów i uprzedzimy Cię o zmianie z wyprzedzeniem.

Napisz w sprawie powierzenia→ Wróć do regulaminu

NEXAENVISION

NEXAENVISION to dedykowana aplikacja do zarządzania firmą, którą kształtujesz i rozwijasz zgłoszeniami.

Strona

  • Przykładowe moduły
  • Jak to działa
  • Moduły
  • Architektura
  • Dlaczego NEXAENVISION
  • Funkcjonalności
  • Dla kogo
  • Porównanie
  • Cennik
  • Pytania
  • Zamówienie

Język

  • English
  • Polski

Kontakt

  • contact@nexaenvision.com
  • +48 500 240 912
  • REDOC Sp. z o.o.
    01-234 Warszawa, ul. Kasprzaka 31/119

© 2026 REDOC Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone. KRS 0000709354, NIP 9522173543, REGON 369348579

Prywatność i RODO Centrum zaufania Regulamin Umowa powierzenia Podprocesorzy Warunki usługi

Niezbędne cookies utrzymują stronę przy życiu. Analityka - nasz własny pomiar, bez cookies i bez identyfikatora - rusza dopiero, gdy się zgodzisz. Odmowa niczego na tej stronie nie ogranicza.

Co dokładnie mierzymy

It looks like you prefer English. There is an English version of this page.

Switch to English